Рыков с Арефьевой попадают в страшную аварию. Арефьеву с тяжелой травмой головы успевают доставить в больницу, где она впадает в кому. Исполняющим обязанности заведующего подстанцией становится Сан Саныч, который тут же начинает вводить свои порядки… Камчатка приглашает Кулыгина к себе на юбилей, но в ресторане происходит полицейская облава, и Кулыгина вместе с другими гостями арестовывают… Кулыгин оказывается в КПЗ вместе с Громом. Рая обзванивает больницы и морги в поисках Кости… Ломагин чувствует, что небольшое недомогание, которое он испытывал последнее время, усиливается… Руднев пытается ухаживать за Лерой. Рая, навещавшая Арефьеву в больнице, замечает, что та дернула бровью. Водителя скорой помощи Силантьича провожают на пенсию, и заведующая московской подстанции Ольга Арефьева представляет коллегам нового водителя — Константина Кулыгина из Новосибирска. В свой первый день водитель проявляет себя с лучшей стороны: с бригадой опытного Владимира Ломагина они спасают от огня кота, обезвреживают агрессивного алкоголика, а также диагностируют безболевой инфаркт у пациента, которого бригада собиралась госпитализировать с подозрением на острую кишечную инфекцию.