Водителя скорой помощи Силантьича провожают на пенсию, и заведующая московской подстанции Ольга Арефьева представляет коллегам нового водителя — Константина Кулыгина из Новосибирска. В свой первый день водитель проявляет себя с лучшей стороны: с бригадой опытного Владимира Ломагина они спасают от огня кота, обезвреживают агрессивного алкоголика, а также диагностируют безболевой инфаркт у пациента, которого бригада собиралась госпитализировать с подозрением на острую кишечную инфекцию. У Любы заболевает сын, и она зовет на помощь Костю. Кулыгин быстро находит с мальчиком общий язык и выясняет, что тот засунул в нос батарейку от игрушки. Люба паникует, Кулыгин везет их в больницу.