Документальная драма с психологическим уклоном, основанная на реальных событиях, рассказывает о сложных ситуациях, в которых оказываются простые люди: конфликты в семье, на работе, проблемы во взаимоотношениях поколений, кризис среднего возраста. Герой или героиня программы приходит в кабинет к психологу и рассказывает свою историю. Это не один прием-разговор, а много встреч, много разговоров, конкретная проблема и ее реальное решение.